Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von alignment & culture studio, Inhaberin Chantal Hänel, gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
2. Leistungen und Leistungsphasen
Gegenstand der Leistungen sind Beratungsleistungen im Bereich Unternehmens- und Organisationsentwicklung, insbesondere Analysen, Workshops, Offsites sowie begleitende Beratungsleistungen.
Die Leistungserbringung erfolgt – je nach Projekt – in folgenden Phasen:
- Analyse / Bestandsaufnahme
- Konzeption / Ableitung von Maßnahmen
- Durchführung (z. B. Workshops, Offsites)
- Optional: Begleitung / Umsetzung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots durch den Kunden zustande. Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann sich die Leistungserbringung entsprechend verschieben. Hierdurch entstehende Mehraufwände können gesondert berechnet werden.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gilt:
- 50 % der vereinbarten Vergütung sind bei Auftragserteilung fällig
- 50 % nach Abschluss der Leistung
Bei laufenden Leistungen (Retainer) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
6. Reisekosten und Spesen
Reise- und Übernachtungskosten werden, sofern erforderlich, gesondert berechnet.
- Anreise mit dem PKW: [z. B. 0,50 €/km]
- Bahn / Flug: tatsächliche Kosten
- Übernachtung: nach tatsächlichem Aufwand
Reisen werden wirtschaftlich und angemessen geplant.
7. Stornierung und Terminverschiebung
Vereinbarte Termine (insbesondere Workshops und Offsites) sind verbindlich.
- Absage bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
- Absage 7–14 Tage vor Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung
- Absage weniger als 7 Tage vor Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung
Eine einmalige Terminverschiebung ist nach Absprache möglich.
Bereits angefallene Kosten (z. B. Reisebuchungen) sind unabhängig davon zu erstatten.
8. Leistungserbringung und Erfolg
Die Leistung wird nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Ein konkreter wirtschaftlicher oder organisatorischer Erfolg wird nicht geschuldet.
Empfehlungen und Maßnahmen obliegen der Umsetzung durch den Kunden.
9. Haftung
alignment & culture Studio erbringt Beratungsleistungen. Ein konkreter wirtschaftlicher oder organisatorischer Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Umsetzung von Empfehlungen erfolgt ausschließlich durch den Kunden und liegt in dessen Verantwortung.
alignment & culture Studio haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet alignment & culture Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung ist der Höhe nach auf die vereinbarte Vergütung des jeweiligen Projekts begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
10. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Diese Verpflichtung gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.
11. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Leistung erstellten Konzepte, Inhalte, Unterlagen, Methoden, Frameworks und Materialien unterliegen dem Urheberrecht von alignment & culture Studio.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht zur internen Verwendung im eigenen Unternehmen.
Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung außerhalb des eigenen Unternehmens ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Eine Nutzung zur eigenständigen Durchführung von Workshops, Trainings oder Beratungsleistungen durch den Kunden ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.
alignment & culture Studio ist berechtigt, sämtliche erarbeiteten Inhalte, Konzepte und Methoden – auch in abgewandelter Form – für andere Projekte und Kunden weiterzuverwenden.
12. Höhere Gewalt / Ausfall
Kann eine Leistung aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Streik, Naturereignisse) nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
13. Subunternehmer
alignment & culture studio ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte einzusetzen, sofern dies zur ordnungsgemäßen Durchführung erforderlich ist.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von alignment & culture studio.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
